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您好，我买了一辆二手车，发现与车商的描述不符

消费者维权 2023-06-09 20:54 人浏览

共3位律师解答

您好依据购买合同要求承担违约责任

平台法律顾问团队
官方

2023-06-09 20:51

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法律分析：找卖家进行沟通无理由退货，如果卖家不同意或者所要额外的费用，就去客服那里进行投诉，描述不符会对卖家做出处罚的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

损害赔偿律师团队
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2023-06-09 20:52

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1、如果车主是通过二手车市场购买的二手车，可以到二手车市场的经营管理部门，然后对二手车商进行投诉，然后进行协商解决。
2、如果二手车存在诈骗的行为，车主也可以到法院起诉二手车商，然后索要一定程度的赔偿。
3、车主可以到12315消费者协会，对二手车商进行投诉，保护自己身为消费者的合法利益。
4、车主也可以到当地的工商管理部门，检举二手车商，工商部门就会对二手车商进行处罚，并要求二手车商对车主进行补偿。
车主需要保留车辆的交易合同，与二手车辆的交易记录，还有其他能够证明车辆与实际不符的证据，提供给受理部门的工作人员。

平台特邀律师
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2023-06-09 20:54

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