未经本人许可，快递员将快递放入代收点，点击签收，无短信、电话等通知，导致快递丢失，如何解决赔偿问题
财产损害赔偿
2023-06-11 04:12
人浏览
共3位律师解答
-
寄快递丢件应向快递公司申请赔偿。快递丢失分为两种情况：
1、如果在网上购物发现快递丢失，这种情况就比较简单，只需联系发货方就可以了，通常卖家会补发一个，然后卖家再去找快递公司解决；
2、自己寄发的快递丢失，首先可以打快递公司电话投诉，一般情况下还是能找回来，但是找不回来的情况也是很常见的，找不回来就需要快递公司赔偿了。根据相关规定，快递公司丢失未保价物品，应当按照实际损失包赔，最高不能超过资费3倍的赔偿。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿，部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；
（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍，挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 -
快递把证件弄丢的，应当根据实际情况进行赔偿。
当事人在寄证件时，对快递有进行保价，应当按照保价的内容进行赔偿；对快递未进行保价的，应当按照寄件人的损失进行赔偿。快递公司拒绝赔偿的，当事人可以通过诉讼的方式解决，去人民法院递交民事起诉状，向人民法院提起民事诉讼，并且向人民法院提交相应的证据，人民法院依法审理后，发现证件确实由快递公司丢失的，应当由快递公司承担违约责任，人民法院会作出相应的判决，让快递公司进行赔偿，快递有保价的，人民法院会按照保价的内容确定赔偿数额，快递未进行保价的，应当由人民法院根据实际损失确定赔偿数额。
法律依据：《快递暂行条例》
第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。 -
快递被签收如果丢失可以先联系快递公司，让快递公司追回。如果不能追回，可以联系卖家，让卖家向快递公司索赔。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第八百九十七条 保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。
但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。
《中华人民共和国民法典》 第八百九十八条 寄存人寄存货币、有价证券或者其他贵重物品的，应当向保管人声明，由保管人验收或者封存；寄存人未声明的，该物品毁损、灭失后，保管人可以按照一般物品予以赔偿。
《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号邮件丢失、毁损的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
平台兰州律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
还有疑问? 立即咨询律师
25万认证律师 · 60分钟无限追问 · 平均2分钟响应
立即咨询
接入律师
获取解答
未经本人许可，快递员将快递放入代收点，点击签收，无短信、电话等通知，导致快递丢失，如何解决赔偿问题
立即咨询
王律师1分钟前回复了咨询
谢律师2分钟前回复了咨询
张律师1分钟前回复了咨询
黄律师2分钟前回复了咨询
陈律师6分钟前回复了咨询
大家都在问
相关知识推荐
-
快递中途丢失谁负责
#物流纠纷人浏览
-
未经本人许可，快递员将快递放在代收点并点签收，且无短信电话等通知，造成快递丢失，如何解决赔偿问题
-
未经本人许可，快递员将快递放入代收点，点击签收，无短信、电话等通知，导致快递丢失，如何解决赔偿问题立即咨询当前13,734位律师在线
-
快递丢失能获得哪些赔偿?
#交通事故人浏览
-
自行邮寄快递，未保价，运输途中邮件丢失，如何索赔？
-
快递丢失维权指南
#通信快递人浏览
-
没找到想要的解答？严选专业律师在线解答立即咨询 -
快递员未经本人许可，将快递放入收货点并签字，无短信、电话等通知，导致快递丢失，如何解决赔偿问题
-
快递物品丢失物流公司全赔
#公司动态人浏览
-
经本人同意，快递员将快递放在指定地点谁对丢失负责
-
快递员电联收件人，按照收件人指定地点投递后，快递丢失，快递员需要赔偿吗？
-
问题紧急？推荐 损害赔偿 专业律师平台保障·严格认证·2分钟解答咨询律师
-
建设用地使用权房屋所有权多少年
#物权法人浏览
-
快递超过约定的送达时间，未经快递收货人同意，虚假签收并放入快递柜，导致零件丢失
-
房产确权什么意思
#物权法人浏览
-
快递未经我同意放到代收点，且没有任何形式通知，该如何投诉，如何要求赔偿
-
还有疑问？严选专业律师在线解答立即咨询
-
儿子与户主关系填什么
#物权法人浏览
-
快递公司自己的问题，导致快递丢失。找快递员赔偿，快递公司的行为是一种怎样的违法行为？
-
物权的原始取得有什么
#物权法人浏览
-
物业是否有权修剪小区的树木
#物权法人浏览
-
问题紧急？推荐 损害赔偿 专业律师平台保障·严格认证·2分钟解答咨询律师
-
你好，快递经我同意放在代收超市，超市是有偿代收，弄丢了我的快递，请问超市怎么赔付
-
没有产权证的农村房屋如何确权
#物权法人浏览
-
快递在发送过程中被快递公司丢失了，如何理赔？
加载中