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我的快递被代收点弄丢了怎么办

财产损害赔偿 2023-06-11 18:38 人浏览
共3位律师解答
  • 快递在代收点丢了，如果代收点有偿代收，那么需赔偿物主的损失。如果是无偿代收，因代收点的故意或者重大过失给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百二十九条
    有偿的委托合同，因受托人的过错造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。
    无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。
    受托人超越权限造成委托人损失的，应当赔偿损失。
    第九百三十条
    受托人处理委托事务时，因不可归责于自己的事由受到损失的，可以向委托人请求赔偿损失。
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2023-06-11 18:36

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  • 快递丢了，如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会补发或退款；卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入；如果是私人邮寄包裹，请寄件方提供邮寄单（或快递单号）及有效证件到当地快递点进行索赔处理。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条第一款邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
    （一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
    （二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
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    2023-06-11 18:36

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  • 快递丢了具体处理方式为若是快递员没有派送到指定地点的，应当由快递公司承担责任。在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
    法律依据：《快递市场管理办法》第二十条
    在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

    企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
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    2023-06-11 18:38

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