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什么方法可以保护消费者的权益?

消费者维权 2023-06-13 10:58 人浏览
共3位律师解答
  • 保护消费者权益的途径有以下内容:
    1、与经营者协商解决;
    2、请求消费者协会调解;
    3、向有关行政部门举报;
    4、根据仲裁协议约定申请仲裁;
    5、向人民法院提起诉讼。法律依据:保护消费者权益的途径有以下内容:
    1、与经营者协商解决;
    2、请求消费者协会调解;
    3、向有关行政部门举报;
    4、根据仲裁协议约定申请仲裁;
    5、向人民法院提起诉讼。
    法律依据:
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
  • 保护消费者权益的依据:
    (一)协商和解。产生消费者被侵权问题时,商家与消费者两方以平等自愿为前提,针对有关争议进行相关协商,和平解决争端;
    (二)调解。双方可以向消协反映情况,针对具体问题由消协作出调解;
    (三)申诉。
    当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时,可以向工商局反映情况。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
    (三)向有关行政部门投诉
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
    (五)向人民法院提起诉讼。
  • 保护消费者权益,一方面要求执法部门加大打击力度,制裁侵犯消费者权益的违法行为;另一方面,消费者自己也要提高自我保护意识,学会用法律来维护自己的权益。
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