问答详情

您好，我前两天订的车，想退，4s店一分也不退

消费者维权 2023-06-13 11:52 人浏览

共3位律师解答

法律分析：
1、向当地工商部门或消委会进行投诉
这些部门受理后20个工作日内有答复，会协助你与4s店协商解决方案。
2、拨打汽车厂家投诉热线进行投诉
一般厂家接到投诉后2个工作日内会反馈给4S店负责人，虽然厂家和4S店有紧密联系，但至少能引起4S店负责人的重视。
3、在合同/购车意向书约定的交车日前，用邮政EMS寄一份《退还购车订金通知书》给4S店，收件人写4S店的法人代表，快递单上一定要注明通知书的标题，只要对方签收了，就可以证明你已明确通知4S店你放弃购买，免得之后4S店反咬说是你违约，不退你钱。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。
定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。

法律快车咨询顾问

2023-06-13 11:50

咨询我
多数是不退的。一般要按照协议来，看协议里有没2113提及这个条件。
如果文件中写的是订金还是定金，如果是订金，一般情况下是可以退款的，而定金则无法退还。如果没有写任5261何协议这就要看4S店的态度了，因为这样的行为没有法律保护依据，建议您咨询一下当地律师事务所或其他法律咨询机构。
拓展资料：
（一）在合同/购车意向书约定的交车日前，用邮政4102EMS寄一份法律依据：《退还购车订金通知书》给4S店，收件人写4S店的法人代表，快递单上一定要注明通知书的标题，只要对方签收了，就可以证明你已明确通知4S店你放弃购买，免得之后4S店反咬说是你违约，不退你钱。
快递单据一定要保留好，万一4S店真的不肯退钱，你1653可以去当地法院起诉它，快递记录就可以作为证据使用。订金不超过1万元的话，去法院起诉的费用也就是50元而已，成本不高，可以尝试通过法律途径维权。
通知书如果写得理据充分和够强势，应该是能引起4S店的重视的，因为跟版你对接的人也只普通的工作人员，你真去法院起诉，他老板知道他办事不权力还给公司惹官非了，所以他肯定不想让上面知道，越快把事情解决越好。
本文最后会附《退还购车订金通知书》模板。

平台法律顾问团队
官方

2023-06-13 11:51

咨询我
这个只要还没交车给你，是可以协商退款的，但是退是不可能全退的，4s店会吃你一点儿钱，就当给个教训，以后买车想好买什么车型以及配置再付款购买。

损害赔偿律师团队
推荐

2023-06-13 11:52

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台南昌律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。