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你好，我在买手机，不给我发货，怎么投诉？

消费者维权 2023-06-16 12:22 人浏览

共3位律师解答

你好买东西对方不给发货的话，建议您直接申请退款就可以了，不知道您是通过什么渠道购买，如果像淘宝天猫或者京东这样的平台是直接可以申请退款的，如果您直接是用微信转账给对方，这种情况就没有办法了。

法律快车咨询顾问

2023-06-16 12:20

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如果超过规定的时间未发货，可以申请退款。
根据法律依据：《转转平台介入处理规则》
第四十五条卖家应当在转转规则规定或与买家约定的发货时间内予以发货。
第四十七条卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应当在征得买家同意后再发货。
本规则另有规定的，从其规定。
扩展资料
根据《转转平台介入处理规则》
第五十一条卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的，由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险，由卖家自行承担，交易作退款处理。
第五十二条卖家违反“发货规范”，除本规则另有说明外，支持买家退货退款。
参考资料来源：
转转-转转平台介入处理规则

平台特邀律师
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2023-06-16 12:20

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打12345电话或者打桶上的订购电话。
投诉一般是通过沟通不能解决问题时，向其上一级发起的解决问题的问题反溃一般形式是通过电话，网站，手机app等。比如说反应运营商问题等途径一般是通过运营商提供的客服电话，可以是咨询也可以投诉

损害赔偿律师团队
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2023-06-16 12:22

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