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你好，我在买手机，不给我发货，怎么投诉？

消费者维权 2023-06-16 12:22 人浏览
共3位律师解答

  • 你好买东西对方不给发货的话，建议您直接申请退款就可以了，不知道您是通过什么渠道购买，如果像淘宝天猫或者京东这样的平台是直接可以申请退款的，如果您直接是用微信转账给对方，这种情况就没有办法了。
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2023-06-16 12:20

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  • 如果超过规定的时间未发货，可以申请退款。
    根据法律依据：《转转平台介入处理规则》
    第四十五条 卖家应当在转转规则规定或与买家约定的发货时间内予以发货。
    第四十七条 卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应当在征得买家同意后再发货。
    本规则另有规定的，从其规定。
    扩展资料
    根据《转转平台介入处理规则》
    第五十一条 卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的，由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险，由卖家自行承担，交易作退款处理。
    第五十二条 卖家违反“发货规范”，除本规则另有说明外，支持买家退货退款。
    参考资料来源：
    转转-转转平台介入处理规则
    平台特邀律师律师
    平台特邀律师
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    2023-06-16 12:20

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  • 打12345电话或者打桶上的订购电话。
    投诉一般是通过沟通不能解决问题时，向其上一级发起的解决问题的问题反溃一般形式是通过电话，网站，手机app等。比如说反应运营商问题等途径一般是通过运营商提供的客服电话，可以是咨询也可以投诉
    损害赔偿律师团队律师
    损害赔偿律师团队
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    2023-06-16 12:22

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