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我买了一个关于祛痘的服务，一共十次。我做了四次，现在不想做了，但是店里不接受我的退订请求，说已经用过了，不能退。在这种情况下，我可以退订服务并要求退款吗？

消费者维权 2023-06-17 08:28 人浏览

共3位律师解答

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

平台法律顾问团队
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2023-06-17 08:25

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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2023-06-17 08:26

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可以退，消费者在接受服务前，可以要求解除合同，退还相应的服务费用，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，如协商不成建议可向消费者协会投诉或直接进行诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十条国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。
第三十一条各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。
第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。

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2023-06-17 08:28

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