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我买了东西，到了（快递），到是我5天未取，已退回（我是第五天去取时发现已退回的，）卖家要我承担运费，

消费者维权 2023-06-17 10:12 人浏览

共3位律师解答

你好，建议搜集证据，诉讼解决

损害赔偿律师团队
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2023-06-17 10:10

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法律分析：发出的运费如果卖家没有提前表明的话，应该是由卖家承担的，而不应该由你来承担，你只需要承担退货的运费就可以了。法律依据：《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十八条商品退回所产生的运费依法由消费者承担。
经营者与消费者另有约定的，按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可以扣除运费。

平台法律顾问团队
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2023-06-17 10:10

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没有确认收货，退货运费买家承担。由买家发起的七天无理由退货服务的邮费承担原则，交易中的运费争议，根据谁过错，谁承担的原则处理。商品质量的问题由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费承担分为以下情况：
1、商家包邮产品，买家只需要承担退货运费；
2、非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
（一）经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务；
（二）没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；
（三）七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务；
（四）依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

法律快车咨询顾问

2023-06-17 10:12

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