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你好,我想投诉医院怎么投诉?

消费者维权 2023-06-20 01:26 人浏览
共3位律师解答
  • 投诉医院可以打12320医疗卫生举报电话,或者向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉,还可以到卫生行政部门举报投诉。构成刑事犯罪的可以到检察院举报,最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。
    法律依据:《医疗机构管理条例》第四十一条国家实行医疗机构评审制度,由专家组成的评审委员会按照医疗机构评审办法和评审标准,对医疗机构的执业活动、医疗服务质量等进行综合评价。
    医疗机构评审办法和评审标准由国务院卫生行政部门制定。
  • 投诉医疗纠纷的方式:一般情况下,当事人可以向治疗医院的院领导投诉。若当事人对投诉处理不满意的,可以向申请卫生行政部门处理,一般会由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理。

    法律依据:
    《医疗事故处理条例》第三十八条
    发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理。
    医疗机构所在地是直辖市的,由医疗机构所在地的区、县人民政府卫生行政部门受理。
    有下列情形之一的,县级人民政府卫生行政部门应当自接到医疗机构的报告或者当事人提出医疗事故争议处理申请之日起7日内移送上一级人民政府卫生行政部门处理:
    (一)患者死亡;
    (二)可能为二级以上的医疗事故;
    (三)国务院卫生行政部门和省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门规定的其他情形。
  • 投诉医院需要向当地市、区卫生监督拨打投诉电话或者拨打全国统一卫生热线12320。患者及家属认为权益受到侵害的,通常情况下可以拨打相关的卫生热线来维护自身的权益,也可以直接到当地的市场监督管理局进行投诉举报,因为各级卫生计生行政部门负责所辖区域内医疗机构的监督管理工作。
    法律依据:《医疗机构管理条例实施细则》第六十六条
    各级卫生计生行政部门负责所辖区域内医疗机构的监督管理工作。
    第六十七条
    在监督管理工作中,要充分发挥医院管理学会和卫生工作者协会等学术性和行业性社会团体的作用。

    第六十八条
    县级以上卫生计生行政部门设立医疗机构监督管理办公室。
    各级医疗机构监督管理办公室在同级卫生计生行政部门的领导下开展工作。
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