不知情的情况下，买了一口价，3d金，想换回按克的，不让换投诉有用吗？
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
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你好，建议协商处理
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我今天刚买的黄金是按件卖的。买回来后悔了，想换成按克的，商家您好，可以打12315处理
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下午买了一口价黄金，晚上回去想要换成按克数的；店家不给，有解当消费者与商家有权益争议时，第一时间与商家协商沟通，协商解决民事争议，或申请更换、退货。在与商家沟通
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我买的一口价黄金，回家一称感觉亏了，现在要去换成克的不给换，你好，建议及时协商处理
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