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我在一家儿童英语培训机构申请了一年的课程。因为双减政策，我申请了退款，但已经两个月了，还没有退款。我该怎么办？

消费者维权 2023-06-28 20:24 人浏览
共3位律师解答

  • 具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
    让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
    一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
    二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
    平台法律顾问团队律师
    平台法律顾问团队
    官方

    2023-06-28 20:21

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  • 法律分析：可以与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约造成的损失，请求法院判决该机构退还定金或者学费，并且可以要求其赔偿一些违约金。
    起诉的要注意诉讼时效的问题。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》
    第十七条 基层人民法院管辖第一审民事案件，但本法另有规定的除外。
    第十八条 中级人民法院管辖下列第一审民事案件：
    (一)重大涉外案件;
    (二)在本辖区有重大影响的案件;
    (三)最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件。
    第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
    (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
    (二)有明确的被告;
    (三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
    (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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    2023-06-28 20:22

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  • 首先是协商，最好发书面退款通知。如无效，那只有通过诉讼解决。另外学校解除合同，应当返还相关款项。当然还要具体分析解除的具体情况
    损害赔偿律师团队律师
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    2023-06-28 20:24

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