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商店里写着第一件商品不退换那还能退吗？

消费者维权 2023-06-30 08:24 人浏览

共3位律师解答

一般刚买的东西都是可以退的，消费者有权利退换货，但是也有的商品是促销或者是搞特价的商品，表明不退不换的，这个具体能不能退换，你直接问一下卖家，如果是正常商品，并且是在退换期内是可以退的，如果卖家不退你可以向有关部门投诉

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2023-06-30 08:22

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法律分析：实体店铺货退规定，具体如下：
1、属于正价货品，特价货品不能退换，特殊情况须请示店长或店铺负责人方可执行；
2、所需退换货商品有保留原始销售小票的；
3、退换货商品属于供应商质量问题的，如果是顾客自已损坏的不能退换；
4、服装类商品如是不能试穿的，或是顾客送人没办法试的，在码数不确定的情况下，可以承诺换同款商品的码数，但只能换一次；
5、退换货商品的外包装完好无损，商品无脏损不影响第二次销售的；
6、发现有问题需在买单后一周之内退换，超过时间不予退换。特殊情况须请示店长或店铺负责人方可执行。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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2023-06-30 08:22

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按实际情况及相关的法律规定，不退不换是违反法律规定的，属于无效约定，所以不合法。但是你要退的原因必须是法定原因，如果只是不想要了，不可以退。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

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2023-06-30 08:24

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