问答详情

火车票退了，多久能到账？

消费者维权 2023-06-30 12:44 人浏览

共3位律师解答

法律分析：火车票退票一般情况下是开车前25分钟内可以退票，具体如下：
一、售票窗口退票：
旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。
旅客开始旅行后不能退票。法律依据：《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》第一条为适应铁路发展，完善车票改签、退票办法，特通知如下：
1.旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。
特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理；持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
2.在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样)；原车票已托运行李的，在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。

平台特邀律师
推荐

2023-06-30 12:41

咨询我
火车票退票时间一般不晚于开车前30分钟。同时按以下标准收取手续费：开车前8天(含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

平台法律顾问团队
官方

2023-06-30 12:42

咨询我
法律分析：火车票退票手续费标准：
开车前15天以上退票，免收手续费；
开车前15天以内，48小时（不含）以上，收取票面价5的退票手续费；
开车前48小时以内，24小时（不含）以上，收取票面价10的退票手续费；
开车前24小时内，收取票面价20的退票手续费。法律依据：《中华人民共和国道路旅客运输及客运站管理规定》三十八条实行实名制管理的，售票时应当由购票人提供旅客的有效身份证件原件，并由售票人在客票上记载旅客的身份信息。
携带免票儿童的，应当凭免票儿童的有效身份证件同时免费申领实名制客票。通过网络、电话等方式实名购票的，购票人应当提供真实准确的旅客有效身份证件信息，并在取票时提供旅客的有效身份证件原件。
旅客遗失客票的，经核实其身份信息后，售票人应当免费为其补办客票。

损害赔偿律师团队
推荐

2023-06-30 12:44

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台黄石律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。