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想问一下，楼上空调内机噪音太大怎么投诉？

业主维权 2023-06-30 20:32 人浏览

共3位律师解答

一、楼上空调外机声音大算不算扰民
楼上空调外机声音过大，超过规定标准的，影响住户正常生活的，就是扰民，受影响的住户可以与当事人协商处理噪声问题。法律依据：《中华人民共和国环境噪声污染防治法》
第四十六条使用家用电器、乐器或者进行其他家庭室内娱乐活动时，应当控制音量或者采取其他有效措施，避免对周围居民造成环境噪声污染。
第五十八条违反本法规定，有下列行为之一的，由公安机关给予警告，可以并处罚款：第五十八条违反本法规定，有下列行为之一的，由公安机关给予警告，可以并处罚款：
第五十八条违反本法规定，有下列行为之一的，由公安机关给予警告，可以并处罚款：
(一)在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内使用高音广播喇叭;
(二)违反当地公安机关的规定，在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材，产生干扰周围生活环境的过大音量的;
(三)未按本法第四十六条和第四十七条规定采取措施，从家庭室内发出严重干扰周围居民生活的环境噪声的。
二、噪音扰民可以要求报警吗
事实上，噪音扰民可以报警处理，这在《治安管理处罚法》有非常明确的体现。
按《治安管理处罚法》规定：违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告;警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。也就是说，当居民遭遇噪音扰民的情况时，完全可以报警，由警方介入处理。按《治安管理处罚法》规定：违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告;警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。也就是说，当居民遭遇噪音扰民的情况时，完全可以报警，由警方介入处理。
按《治安管理处罚法》规定：违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告;警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。也就是说，当居民遭遇噪音扰民的情况时，完全可以报警，由警方介入处理。
需要注意的是，噪音扰民中的噪音，应该是指社会生活噪音，如邻居生活噪音;狗吠猫叫等动物噪音;商场活动、营销产生噪音;装修施工噪音等。因为倘若不是社会生活噪音，造成的噪音扰民，警方接报后不一定会出警，往往会问清情况后，告知环保局或城管局的电话，由受害者联系相关部门处理。如建筑施工噪音造成的扰民，是由环保局负责处理的。
当然了，对受害者而言，只要遭受噪音扰民的，都可以报警，向警方说明情况，要求出警处理。通常警方都会出警处理的，即使不出警，亦会告知该联系哪些部门进行处理。
例如商场、商店等搞活动、搞营销等引发的噪音扰民。民警上门后可告知店方扰民情况，提出合理建议，并及时联系报警人告知其处理情况。同时，将该类警情及时告知社区民警，由社区民警结合走访了解处置后的情况，是否已经解决问题，是否还存在新问题，联合物业、居委会或相应的部门一起化解矛盾和纠纷。

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2023-06-30 20:30

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一、楼上太吵扰民可以投诉吗
1、楼上太吵扰民可以投诉。具体如下：
（1）可以通过居委会进行调解；
（2）可以向派出所、城管或者环境部门投诉噪音污染；
（3）向法院提起诉讼；
（4）如果噪声达到国家法定标准的可以向环保部门举报。
2、法律依据：《中华人民共和国噪声污染防治法》第七十条
对噪声敏感建筑物集中区域的社会生活噪声扰民行为，基层群众性自治组织、业主委员会、物业服务人应当及时劝阻、调解；劝阻、调解无效的，可以向负有社会生活噪声污染防治监督管理职责的部门或者地方人民政府指定的部门报告或者投诉，接到报告或者投诉的部门应当依法处理。
第七十一条
违反本法规定，拒绝、阻挠监督检查，或者在接受监督检查时弄虚作假的，由生态环境主管部门或者其他负有噪声污染防治监督管理职责的部门责令改正，处二万元以上二十万元以下的罚款。
二、扰民违法吗
扰民违法。具体如下：
1、可以向有关部门举报，指定部门说服教育，责令改正制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；
2、警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款；
3、制造噪声干扰他人正常生活的，处警告。

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2023-06-30 20:30

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法律分析：制造噪音，扰乱他人正常生活的，也是一种违法行为，可以报警求助。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处200元以上500元以下罚款。

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2023-06-30 20:32

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