问答详情

请问我买方便面，方便面里的醋包已经坏了，不能吃了，怎么理赔

消费者维权 2023-07-03 20:40 人浏览

共3位律师解答

您好，可以向食品药品监督局投诉

平台特邀律师
推荐

2023-07-03 20:37

咨询我
买到有质量问题的食品的，消费者可以与经营者协商解决。如果无法协商，消费者可以向消协或者向市场监督管理局投诉。此外，消费者还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

法律快车咨询顾问

2023-07-03 20:38

咨询我
法律分析：根据消费者权益保护法第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益收到损害的，可以向销售者要求赔偿。
如销售者拒绝赔偿，建议向工商或质量监督部门进行投诉。
一般未食用可以申请退货、换货。
已经食用，可以向卖方提出适当补偿。出现呕吐等身体不适的情况，就要马上去治疗和做详细的检查，要将这个食品保存送去检测。保存好治疗费用发票、医生报告、购买小票等证据，之后可以进行投诉或者起诉。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益收到损害的，可以向销售者要求赔偿。

损害赔偿律师团队
推荐

2023-07-03 20:40

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台驻马店律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。