你好，李律师。我在看鹤叔@你，所以我想咨询你。本来想报培训机构考试，交了500元的定金。我问了一下，说不报可以退钱，但是要扣一点手续费。现在我让他们退钱，但是他们告诉我，扣总金额是2980元的13%，但是之前没有明确告诉我怎么处理这个。谢谢大家！

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