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我在xx买了一双鞋子然后质量不喜欢要求退货卖家一直不给我地址发多少遍都是自动回复然后没办法我看到他不回复就故意申请仅退款让他现身中间并未xx联系过我不管发多少遍都不回复最后卖家不同意我退货还威胁说投诉我的账号说司法解决说我损害他的名誉了给我地址发多少遍都是自动回复然后没办法我看到他不回复就故意申请仅退款让他现身中间并未xx联系过我不管发多少遍都不回复最后卖家不同意我退货还威胁说投诉我的账号说司法解决说我损害他的名誉了？你好律师在吗我在xx买了一双鞋子然后质量不喜欢要求退货卖家一直不给我地址发多少遍都是自动回复然后没办法我看到他不回复就故意申请仅退款让他现身中间并未xx联系过我不管发多少遍都不回复最后卖家不同意我退货还威胁说投诉我的账号说司法解决说我损害他的名誉了，说我损害他的名誉了？卖家一直不给我地址发多少遍都是自动回复最后卖家不同意我退货

消费者维权 2019-06-14 20:47 人浏览

共3位律师解答

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

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2019-06-14 20:36

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消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的，消费者享受七天无理由退货。
消费者权益保障法
　　第二十四条　经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
　　依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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2019-06-14 20:39

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名誉侵权的形式
名誉侵权主要有下列几种方式：侮辱，诽谤，泄露他人隐私等。
侮辱：是指用语言（包括书面和口头）或行动，公然损害他人人格、毁坏他人名誉的行为。如用大字报、小字报、漫画或极其下流，肮脏的语言等形式辱骂、嘲讽他人、使他人的心灵蒙受耻辱等。
诽谤：是指捏造并散布某些虚假的事实，破坏他人名誉的行为。如毫无根据或捕风捉影地捏造他人作风不好，并四处张扬、损坏他人名誉，使他人精神受到很大痛苦。
侮辱、诽谤是常见的名誉侵权行为，民法通则101条明令禁止用侮辱、诽谤的方式损害他人名誉。
对法人名誉的侵害，主要表现在散布有损法人名誉的虚假消息，如虚构某种事实，诬说某工厂的产品质量如何低劣，以图用不正当的竞争手段搞垮对方等等，这些都是侵害法人名誉权的侵权行为。

法律快车咨询顾问

2019-06-14 20:47

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