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买了一台苹果11，被商家骗了如何维护自己的权益

消费者维权 2023-07-06 11:56 人浏览

共3位律师解答

被公司骗了可通过以下方式维护权益：
1、为了规范受理投诉举报工作，保护公民、法人和组织的合法权益，按照规范服务的要求；
2、投诉举报是公民、法人和其他组织采用来信、来电、来访等形式，就涉及的工商工作违纪违规行为以及行政效能向工商主管部门检举投诉；
3、凡在全市范围内发生的涉及工商工作违纪违规以及行政效能，任何单位和个人均可向监察室投诉举报；
4、设专人受理投诉举报，接到投诉举报后，应立即填写相关资料，统一编号，并按举报件的进行分类；
5、对受理的举报案件在当日提出拟办意见，送分管局领导阅批；
6、提交调查结论和处理建议。案件办理完毕，调查组应在限制工作日内提交调查结论和监察建议，报局领导议决。
根据有关的规定追究相关责任人的行政责任；触犯刑律的，移交司法机关追究法律责任。
：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条法律依据：：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
本法另有规定的，依照规定。

法律快车咨询顾问

2023-07-06 11:53

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法律分析：网上买东西被骗了，消费者可以向电商平台或消费者协会进行投诉，还可以向工商部门进行投诉，维护自身合法权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

损害赔偿律师团队
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2023-07-06 11:54

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法律分析：买东西被骗或者你的消费权益被侵犯，可以向工商机关投诉。投诉电话号码12315。投诉后，工商部门会就展开调查，给予调解处理。如果处理不了，还可以向法院起诉解决。如果涉及诈骗，应向公安机关报案。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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2023-07-06 11:56

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