问答详情

《实体店消费者权益保护法》有哪些规定？

消费者维权 2023-07-07 08:14 人浏览

共3位律师解答

消费者权益保护的法规特点如下：
1、以专章规定消费者的权利，表明该法以保护消费者权益为宗旨。该法列举的消费者权利有之多，体现出较高的保护水平。
2、特别强调经营者的义务。首先，规定经营者与消费者进行交易时应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。其次，以专章规定了经营者对特定消费者以及社会公众的义务。
3、鼓励、动员全社会为保护消费者合法权益共同承担责任，对损害消费者权益的不法行为进行全方位监督。
4、重视对消费者的群体性保护，以专章规定了消费者组织的法律地位。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

平台特邀律师
推荐

2023-07-07 08:13

咨询我
法律分析：消费者权益保护法是保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
消费者权益保护法中对于消费者的权利中又明确了消费者的自主选择权、公平交易权、受尊重权等，在“经营者的义务”中也明确了经营者应当诚实信用的一些具体义务，在“法律责任”的规定中，更规定了经营者违反此原则的处罚措施。
所以在消费权利的保护中重视公平原则，能更好的维护消费者的合法权益。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》　第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

平台法律顾问团队
官方

2023-07-07 08:13

咨询我
消费者权益保护法是保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。消费者权益保护法中对于消费者的权利中又明确了消费者的自主选择权、公平交易权、受尊重权等，在“经营者的义务”中也明确了经营者应当诚实信用的一些具体义务，在“法律责任”的规定中，更规定了经营者违反此原则的处罚措施。
所以在消费权利的保护中重视公平原则，能更好的维护消费者的合法权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》　第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

损害赔偿律师团队
推荐

2023-07-07 08:14

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台沧州律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。