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你好！请问镇上的快递不送上门，要去县城取，改怎么办？

消费者维权 2023-07-09 20:56 人浏览

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2023-07-09 20:53

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快递乡镇不送货上门违反《快递暂行条例》。快递上的收件地址是寄件人写的，就是“和寄件人约定的地址”。“收件人指定的代收人”就是无法直接投递给收件人时，收件人指定的代收人（包含菜鸟驿站、快递之家等代收点）。
如果快递员不想送货上门想让收件人自取，必须要经过收件人的同意。当收件人不同意放在代收点，明确要求送货上门（提问粉丝口头要求、在快递上备注要求），快递方仍然拒绝，显然是违反《快递暂行条例》规定的。
另外，寄件人付费寄件，与快递公司是一种合同关系，所留收件人与地址就是合同约定内容之一。快递不按约定地址送货，也是一种违约行为。法律依据：《快递暂行条例》第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。
收件人或者代收人有权当面验收。

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2023-07-09 20:54

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快递新规实施以后，乡镇快递不送货上门属于违规行为。快递配送员应当将快件投递到约定的收件地址。法律依据：《中华人民共和国快递暂行条例》第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。
收件人或者代收人有权当面验收。

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2023-07-09 20:56

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