有公司欺骗消费者
消费者维权
2023-07-11 11:44
人浏览
共3位律师解答
-
经营者欺骗消费者的行为违反了《消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》等法律。经营者欺骗消费者，而使消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，消费者可以向销售者要求赔偿。
法律依据：《消费者权益保护法》第四十条
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。
属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。 -
该条中欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。包括谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品、以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务等。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 -
根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条和第六条规定，欺诈消费者的行为主要有：
1、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务；
2、采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导；
3、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务；
4、作虚假或者引人误解的现场说明和演示；
5、以虚假或者引人误解的广告、商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务；
6、谎称正品名义销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品；
7、夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的质量、性能等重要信息误导消费者；
8、以其他虚假或者引人误解的宣传手段误导消费者的；
9、骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务；
10、不以自己的真实名称和标记提供商品或者服务；
11、销售侵犯他人注册商标专用权的商品；
12、其他隐瞒真实情况，告知对方虚假或者误导性情况损害消费者权益的。
平台湖州律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
还有疑问? 立即咨询律师
25万认证律师 · 60分钟无限追问 · 平均2分钟响应
立即咨询
接入律师
获取解答
有公司欺骗消费者
立即咨询
王律师1分钟前回复了咨询
谢律师2分钟前回复了咨询
张律师1分钟前回复了咨询
黄律师2分钟前回复了咨询
陈律师6分钟前回复了咨询
大家都在问
相关知识推荐
-
如何识别消费欺诈行为
#价格欺诈人浏览
-
遇到商家欺骗消费者
-
有公司欺骗消费者立即咨询当前11,782位律师在线
-
消费欺诈可以报警吗
#损害赔偿人浏览
-
拼多多欺骗消费者怎么办
-
如何认定消费欺诈
#其他欺诈人浏览
-
没找到想要的解答？严选专业律师在线解答立即咨询 -
消费者被欺骗，怎么办？
-
施工质量检查的一般内容包括哪些
#消费者权益保护法人浏览
-
我觉得有消费欺诈行为
-
被欺诈消费了
-
问题紧急？推荐 损害赔偿 专业律师平台保障·严格认证·2分钟解答咨询律师
-
没有明码标价受处理吗
#消费者权益保护法人浏览
-
欺诈消费者行为
-
修理厂什么部门有权查
#消费者权益保护法人浏览
-
但我觉得他们是故意欺骗消费者的
-
还有疑问？严选专业律师在线解答立即咨询
-
施工质量过程控制包含哪些内容
#消费者权益保护法人浏览
-
欺骗消费者维权
-
假一赔十是否受到法律支持
#消费者权益保护法人浏览
-
买了三无产品如何认定商家欺诈的
#消费者权益保护法人浏览
-
问题紧急？推荐 损害赔偿 专业律师平台保障·严格认证·2分钟解答咨询律师
-
欺诈消费者
-
朋友圈卖一次性口罩违法吗
#消费者权益保护法人浏览
-
欺骗消费者
加载中