就是我因为商家的承诺，在xx上买了一个账号，但是后期账号出现事先我说到的问题了，商家没有解决，然后我发起了售后协议，然后提供相关证明后xx那边的最高机构小二也判了我赢，退还了我的资金，然后xx那边说要让我归还账号，但是那个账号我又往里面充值了一千多左右的钱，现在归还我的财产就受到损失了，所以我就提出要求，要求他们补偿我的损失我才能给予归还，然后xx那边说我的充值购买记录不能证明是我本人真正往里面购买
网络消费
2023-07-12 05:52
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你好，可以诉讼维权
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您好协商，，可以起诉
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