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预订往返机票，由于天气航空公司取消的航班，返程机票能否全额退还？

消费者维权 2023-07-12 21:58 人浏览

共3位律师解答

法律分析：航班取消是可以全退的,如果是自己取消行程，就需要航空公司出了免收退票费的疫情退票特殊规定才行。法律依据：《中华人民共和国民用航空法》
第一百一十二条承运人载运托运行李时，行李票可以包含在客票之内或者与客票相结合。除本法第一百一十条的规定外，行李票还应当包括下列内容：
（一）托运行李的件数和重量；
（二）需要声明托运行李在目的地点交付时的利益的，注明声明金额。
行李票是行李托运和运输合同条件的初步证据。
旅客未能出示行李票、行李票不符合规定或者行李票遗失，不影响运输合同的存在或者有效。
在国内航空运输中，承运人载运托运行李而不出具行李票的，承运人无权援用本法第一百二十八条有关赔偿责任限制的规定。
在国际航空运输中，承运人载运托运行李而不出具行李票的，或者行李票上未依照本法第一百一十条第
（三）项的规定声明的，承运人无权援用本法第一百二十九条有关赔偿责任限制的规定。
第一百一十三条承运人有权要求托运人填写航空货运单，托运人有权要求承运人接受该航空货运单。托运人未能出示航空货运单、航空货运单不符合规定或者航空货运单遗失，不影响运输合同的存在或者有效。
第一百一十四条托运人应当填写航空货运单正本一式三份，连同货物交给承运人。
航空货运单第一份注明“交承运人”，由托运人签字、盖章；第二份注明“交收货人”，由托运人和承运人签字、盖章；第三份由承运人在接受货物后签字、盖章，交给托运人。
承运人根据托运人的请求填写航空货运单的，在没有相反证据的情况下，应当视为代托运人填写。
第一百一十五条航空货运单应当包括的内容由国务院民用航空主管部门规定，至少应当包括以下内容：
（一）出发地点和目的地点；
（二）出发地点和目的地点均在中华人民共和国境内，而在境外有一个或者数个约定的经停地点的，至少注明一个经停地点；
（三）货物运输的最终目的地点、出发地点或者约定的经停地点之一不在中华人民共和国境内，依照所适用的国际航空运输公约的规定，应当在货运单上声明此项运输适用该公约的，货运单上应当载有该项声明。

平台法律顾问团队
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2023-07-12 21:55

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法律分析：因航空公司原因，全额退款。如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还还未使用航段全部票款，均不收取退票费。
由于乘运的航空公司的航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原订座位时，该航空公司应尽可能优先安排旅客乘坐后续航班，或为其签转其他航空公司的航班。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百一十条合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充能达成补充协议的，按照合同相关条款或者交易习惯确定。

法律快车咨询顾问

2023-07-12 21:56

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各个购票方式申请全额退票的途径不同，具体如下：
如果是在航空公司柜台或者官网上之间预定的机票，你可以拨打95583咨询退票问题。
如果是通过代售点或者在网上代理商那里预定的机票，那么需要找到订票的代理商，这时直接向航空公司办理退票，航空公司是不受理的。
如果是在机场现场购票，可以找到机场的人工服务台或者咨询对应航空公司的客服。
拓展资料：
如有以下几种情况可以申请全额退票：
1.因不可抗力因素导致航班延迟的，可申请全退退票；
2.因不可抗力因素导致航班取消的，可申请全退退票；
3.因各地疫情原因需要退票的，可申请全退退票；
4.姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，可申请全退退票。

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2023-07-12 21:58

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