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网上订的火车票，看错了日期，晚了一天，没有票，可以退吗？

网络购物 2023-07-15 10:21 人浏览

共3位律师解答

网上买火车票退票如下：
（一）没有换取纸质车票且距离开车不少于30分钟的，可以登录12306官网办理退票手续；
（二）已经换取纸质车票或者距离开车少于30分钟的，可以携带乘车人有效身份证件到车站售票窗口办理退票手续。法律依据：《铁路旅客运输规程》第四十八条　
旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
1．旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2．在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3．旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。
已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
4．退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。
5．因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
6．站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

平台法律顾问团队
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2023-07-15 10:18

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法律分析：网上订火车票退票晚上是可以退票的，只要开车前25分钟是可以退票的。已经领取纸质车票的，需要到售票窗口退票。法律依据：《旅客列车互联网售票暂行办法》第二十四条铁路电子客票可以在
12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。

法律快车咨询顾问

2023-07-15 10:18

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火车票退票并没有具体法律规定，由铁路局制定并发布，具体参考法律依据：《铁路互联网购票须知》。
根据中国铁路网最新公布消息：开车前8天(含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于
2.5角的舍去、
2.5角及以上且小于
7.5角的计为5角、
7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
铁路窗口退票须在开车前办理：
(1)乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件办理退票。
(2)代乘车人办理的，请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。
(3)居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码。

互联网纠纷律师团队
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2023-07-15 10:21

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