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商家在教育机构购课后表示有赠品,到手后与宣传不符

消费者维权 2023-07-21 11:56 人浏览
共3位律师解答
  • 搜集有效证据,向市场监督管理局投诉
  • 你好,可以向消协投诉
  • 法律分析:赠品拿出来卖违法,其侵犯了消费者合法权益中的知情权和公平交易权。可以先找店家协调退货,如果不行,找消协;如果其仍然不服可以找仲裁中心或者当地的工商行政管理部门;最后不成的话,到店家所在地的人民法院提起诉讼。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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