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到理发店染发，弄坏头发，能不能索赔？

消费者维权 2023-07-26 10:02 人浏览

共3位律师解答

法律分析：头发做坏了的具体理赔标准并没有相关规定，但是如果是理发师的技术问题导致的发型失败，是可以要求其给予一定的赔偿的，而且理发店也有这方面的责任和义务，这一点双方可以协商处理。
如果理发店经营者拒绝赔偿，可以到当地的工商行政管理部门或消费者协会举报并投诉该经营者，用法律来保护自己的合法权益。
法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，向工商行政管理部门投诉的，依照本办法执行。

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2023-07-26 09:57

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头发做坏了的具体理赔标准并没有相关规定，但是如果是理发师的技术问题导致的发型失败，是可以要求其给予一定的赔偿的，而且理发店也有这方面的责任和义务，这一点双方可以协商处理。
如果理发店经营者拒绝赔偿，可以到当地的工商行政管理部门或消费者协会举报并投诉该经营者，用法律来保护自己的合法权益。
法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，向工商行政管理部门投诉的，依照本办法执行。

损害赔偿律师团队
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2023-07-26 09:58

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法律分析：可以协商解决，协商不成的可以投诉或者起诉处理，要求理发店赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十九条经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。
采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

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2023-07-26 10:02

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