你好，我快递5000多元的东西没有保价，货物丢失了，快递怎么赔偿？第二，收货人要球赔偿违约金，我能向快递索赔吗？
消费者维权
2023-07-26 13:52
人浏览
共3位律师解答
-
一、快递东西丢失怎么赔偿
1、保价快递丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿；未保价快递：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任；货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或约定不明确的，按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
2、法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条第一款
根据相关法律规定，快递服务过程中，快件、邮件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件、邮件，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件、邮件，按照相关法律规定赔偿。邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（1）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
（2）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
二、快递丢失责任免除情形
下列原因造成的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：
1、自然灾害；本保险合同所称自然灾害是指雷击、暴风、暴雨、洪水、暴雪、冰雹、沙尘暴、冰凌、泥石流、崖崩、突发性滑坡、火山爆发、地面突然塌陷、地震、海啸及其他人力不可抗拒的破坏力强大的自然现象。
2、火灾、爆炸；
3、运输工具发生碰撞、出轨、倾覆、坠落、搁浅、触礁、沉没，或隧道、桥梁、码头坍塌；
4、被保险人或其雇员、托运人的故意、串通或重大过失行为；
5、战争、外敌入侵、敌对行动（不论是否宣战）；
6、核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；
7、行政行为或司法行为；
8、货物设计错误、工艺不善、本质缺陷或特性、自然渗漏、自然损耗、自然磨损、自燃或由于自身原因造成腐烂、变质、伤病、死亡等自身变化；
9、外来原因所致货物部分或全部被盗窃、抢劫，包括但不限于对承运车辆司机的劫杀行为和交通事故后的哄抢等原因；
10、承运人与被保险人或托运人及其它任何人因经济纠纷引起的货物扣押。 -
快递丢失赔偿法律规定是：对保价的快递，按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快递，按照合同的约定确定，合同没有约定的由双方协商确定，协商不一致的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律依据：《民法典》第八百三十三条
货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。
《快递暂行条例》第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 -
快递丢失了的赔偿：有保价的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对快递的实际损失予以赔偿。没有保价的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
法律依据：《民法典》第八百三十三条
货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。
平台吉安律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
还有疑问? 立即咨询律师
25万认证律师 · 60分钟无限追问 · 平均2分钟响应
立即咨询
接入律师
获取解答
你好，我快递5000多元的东西没有保价，货物丢失了，快递怎么赔偿？第二，收货人要球赔偿违约金，我能向快递索赔吗？
立即咨询
王律师1分钟前回复了咨询
谢律师2分钟前回复了咨询
张律师1分钟前回复了咨询
黄律师2分钟前回复了咨询
陈律师6分钟前回复了咨询
大家都在问
相关知识推荐
-
快递中途丢失谁负责
#物流纠纷人浏览
-
你好，我的快递5000多元的东西没有保险，货物丢失了，快递怎么赔偿呢？第二，收货人要球赔偿违约金，我可以向快递索赔吗？
-
你好，我快递5000多元的东西没有保价，货物丢失了，快递怎么赔偿？第二，收货人要球赔偿违约金，我能向快递索赔吗？立即咨询当前5,388位律师在线
-
快递丢失能获得哪些赔偿?
#交通事故人浏览
-
你好，我在拼多多退货，商家说是包装没包装好拒收了，在运输途中遭到损坏，让我找快递公司索赔
-
快递丢失维权指南
#通信快递人浏览
-
没找到想要的解答？严选专业律师在线解答立即咨询 -
你好，我有XX快递，在运输过程中被烧毁，价值超过6000英镑，但快递没有保险。我能得到全额赔偿吗？
-
快递物品丢失物流公司全赔
#公司动态人浏览
-
您好，我有一个XX快递，在运输过程中被烧毁，价值6000多元，但是快递没有保价，我能得到全额赔偿吗？
-
我在网上买的东西，件损坏了，快递公司应向我赔偿吗？
-
问题紧急？推荐 损害赔偿 专业律师平台保障·严格认证·2分钟解答咨询律师
-
施工质量检查的一般内容包括哪些
#消费者权益保护法人浏览
-
你好，我快递买了一千多件东西现在丢了，快递怎么赔偿我？
-
没有明码标价受处理吗
#消费者权益保护法人浏览
-
你好，我快递买了1000多件东西，现在丢了。快递怎么赔偿我？
-
还有疑问？严选专业律师在线解答立即咨询
-
修理厂什么部门有权查
#消费者权益保护法人浏览
-
你好，我的快递丢失了，价值两百多，我可以要求他们赔付，我丢失快递的钱在另外多加¥150吗？
-
施工质量过程控制包含哪些内容
#消费者权益保护法人浏览
-
假一赔十是否受到法律支持
#消费者权益保护法人浏览
-
问题紧急？推荐 损害赔偿 专业律师平台保障·严格认证·2分钟解答咨询律师
-
快递公司丢失了我的物品，但我的快递是限量版，快递公司有义务赔偿我这1000元，还是按原价赔偿700元
-
买了三无产品如何认定商家欺诈的
#消费者权益保护法人浏览
-
你好，我只是有一个快递丢失了，然后让快递公司索赔我的商品价格，但快递公司只赔偿多少倍的运费没有保险价格
加载中