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想问一下买假护肤品，商家不承认并要求提供证明事假货的证明

消费者维权 2023-07-29 19:44 人浏览

共3位律师解答

你好，请问具体是什么情况

平台法律顾问团队
官方

2023-07-29 19:42

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建议还是通过诉讼的方式解决此事

损害赔偿律师团队
推荐

2023-07-29 19:42

咨询我
需要的证据如下：证明存在消费关系，保存消费小票、电商网站的交易记录、截图、聊天记录、保修单或者电子合同资料等等；证明购买的商品是假货的证据。例如商品质量问题可以收集商品的照片或录像、有产品问题的样品、标的物检验的鉴定结论。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十三条证据包括：
（一）当事人的陈述；
（二）书证；
（三）物证；
（四）视听资料；
（五）电子数据；
（六）证人证言；
（七）鉴定意见；
（八）勘验笔录。证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。

法律快车咨询顾问

2023-07-29 19:44

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