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你好,我是收件人,快递公司收我费合法吗?

消费者维权 2023-07-30 08:41 人浏览
共3位律师解答
  • 你好,建议协商处理
  • 你好 根据具体情况 建议协商解决
  • 法律分析:取快递收费是要按照情况来分析的。比如说快递公司他们采取的是到付,那么在你领快递时候就应该收费,这是属于正常的现象,没有办法去投诉的。
    但是如果您的这个快递取件的时候它是临时收费的话,那就是违规了,直接拨打12315就可以。
    法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
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