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淘宝商家不发货，提供假物流证明和我已经签收的证据，客服介入判给商家，怎么办

网络购物 2023-08-01 06:14 人浏览

共3位律师解答

法律分析：如果在淘宝买了东西，卖家不发货，不能单从这个方面判断就是骗子。卖家不发货的原因要先核实清楚，可以线上咨询卖家，不发货是目前缺货，还是仓库太忙，还没来得及发货。
通常能开淘宝店铺的都不会是骗子，淘宝店铺要正常营业，都要提交一定金额的保证金，而且一些行为是受到淘宝网的约束的，一旦违规，是要受到惩罚的。如果一直不发货是可以申请退款。
法律依据：《中华人民共和国刑法》
第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
本法另有规定的，依照规定。
第一百九十二条以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资，数额较大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金额巨大或者有其他严重情节的，处七年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的制定处罚。

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2023-08-01 06:11

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法律分析：网购卖家约定的时间内不发货，可以催告其继续履行合同，并赔偿损失。法律依据：《中华人民共和国电子商务法》第七十四条电子商务经营者销售商品或者提供服务，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，或者造成他人损害的，依法承担民事责任。

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2023-08-01 06:12

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淘宝卖家虚假发货的，属于违法行为，工商管理部门可以对其处以行政处罚；若其情节严重，构成犯罪的，应当由公安机关对其进行立案追诉。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

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2023-08-01 06:14

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