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你好,我想请问一下,我六一儿童节前天买的鸭脖,第二天打开之后,孩子吃了一半,发现发霉了,已经吃肚去了,后来找到超市,到现在十来天了,没有给我回复,怎么样向她们索赔

消费者维权 2023-08-07 11:26 人浏览
共3位律师解答
  • 购买到发霉商品,消费者可与商家协商索赔,协商不成的,可以向消费者协会投诉要求赔偿。
  • 您好,买到发霉的商品,一般可要求三倍或是十倍的赔偿。建议先与商家协商索赔,协商不了的可以向消费者协会投诉要求赔偿。

  • 1、和卖家商量,一般3到10倍的赔偿;
    2、协商未果,请求媒体帮助;
    3、还可以投诉到消协去寻求帮助。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第九十六条 违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
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