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商户和商场发生纠纷怎么处理

业主维权 2023-08-11 14:08 人浏览
共3位律师解答

  • 一、如何解决与商家的纠纷
    1、消费者可以通过与商家协商和解的方式解决纠纷或者请求消费者协会调解。还可以通过拨打12358价格举报热线,或登录全国12358价格监管平台进行举报。当然也可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式解决纠纷。
    2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    二、出现合同纠纷如何解决
    1、出现合同纠纷的解决方式为,通过协商来解决;通过请第三方组织进行调解来解决;通过申请仲裁或者向法院提起诉讼来解决。法院可以先行调解,调解不成的,可以作出相应的判决。
    2、人民法院审理民事案件,根据当事人自愿的原则,在事实清楚的基础上,分清是非,进行调解。
    调解达成协议,必须双方自愿,不得强迫。调解协议的内容不得违反法律规定。
    起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
    人民法院对公开审理或者不公开审理的案件,一律公开宣告判决。当庭宣判的,应当在十日内发送判决书;定期宣判的,宣判后立即发给判决书。
    宣告判决时,必须告知当事人上诉权利、上诉期限和上诉的法院。

  • 与实体店商家发生纠纷,首先应该弄清楚到底是谁的责任,然后尽量在一起沟通协商和平解决矛盾。
    如果问题不能够顺利解决,那么可以选择报警处理、或者直接提供相关证据去人民法院提起诉讼,用法律武器来维护自身的合法权益。
  • 法律分析:双方不能协商一致解决争议的,可以按合同约定选择诉讼或仲裁。没有约定仲裁或者约定诉讼管辖权的,可以去被告住所地法院或者合同履行地法院起诉。违约行为是指合同当事人违反合同义务的行为。法律依据:《中华人民共和国民法典》
    第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
    第五百七十九条 当事人一方未支付价款或者报酬的,对方可以要求其支付价款或者报酬。
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