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大概就是这样。我寄了两个快递。根据监控,一个快递换了一个箱子,损失了3000多元。另一个快递箱损失了6000件衣服,总共1万件。快递只损失1000元。我需要起诉

消费者维权 2023-08-15 08:53 人浏览
共3位律师解答
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
  • 你好,委托律师协助起诉。希望我的回答能让你满意
  • 快递物品在运输过程中损坏的,由快递公司承担赔偿责任,但如果快递公司证明快递物品的毁损、灭失是因不可抗力、物品本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,可以不承担赔偿责任。法律依据:《民法典》第八百三十二条
    承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
    第一千一百六十五条
    行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
    依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
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