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以前的手机卡没有注销,现在被别人用了怎么办

消费者维权 2023-08-18 00:34 人浏览
共3位律师解答
  • 你好,建议尽量双方协商处理
  • 可以去通信部门查询一下
  • 现在注销手机卡的方式只有一种,那就是到当地的营业厅办理,也就是你开卡的归属地营业厅。注销卡的时候需要本人带上开卡时的身份证,注意是本人。到营业厅后我们先确认一下我们主要注销的手机号码是否有欠费的情况,如果有欠费则需要将所欠的费用补齐。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
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