你好！我遇到了这样的一个问题。在充值网络游戏上，4.3日转账给私人账户6950元。对方承诺一周到。结果最后没有到，承诺退款，从最开始的一周，一直到至今。都是找各种借口，说平台未退等等。我怀疑遇到了诈骗，就去公安报案了。公安说是这属于欠款，没法。请问这样可以起诉吗？我只有对方的联系电话，以及支付宝账号

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