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我被骗了，能给银行客服打电话冻结对方卡吗

诈骗 2023-08-21 10:56 人浏览
共3位律师解答
  • 1、你是查询了银行官方客服确认银行卡被冻结，还是有人发短信告诉你银行卡被冻结？
    2、如果确实是被冻结了，那么只有耐心等待警方查案，你可以使用其余的银行卡。
    3、如果查询银行客服，没有冻结账户，那可能就是骗子故意输错密码导致你银行账号当天无法登录而已。不要被骗，特别是要你提供密码，或者说什么安全账户转账之类的。
    平台特邀律师律师
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    2023-08-21 10:54

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  • 此种情况，如果您是通过他人打电话或者发短信的形式接到的通知，建议您不要相信，也不要盲目的听信电话中告诉您的解决方法，更不要去告诉对方您的身份信息，银行卡密码等隐私信息。
    您应该到相关银行的柜台查询您的银行卡情况，如果确实被冻结了，一般银行会告知您，是哪里冻结的冻结原因是什么，另外您还可以到当地的派出所、公安局查询一下你的基本信息，是否真的因为案件被冻结银行卡。
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    法律快车咨询顾问

    2023-08-21 10:54

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  • 建议向银行了解是否真的被冻结以及办案单位的联系方式，与办案人员沟通了解说明情况。因为现在收到这种短信，90%以上都是银行卡诈骗信息。
    当银行卡状态出现异常时，首先要及时拨打银行卡发行行的客户服务热线电话，向人工客服描述异常现象并咨询造成异常的原因及解决方法。如果无法通过电话恢复银行卡正常状态，持卡人应尽快携带个人有效身份证件和银行卡去银行营业网点，在柜台工作人员的引导下解决异常现象。银行卡出现异常的原因可能包括密码输入错误次数过多而被临时冻结、长时间不使用成为睡眠户、频繁大额交易被银行列为异常等。
    银行卡诈骗是一种通过银行卡相关信息，对群众实施经济诈骗的的犯罪行为。随着持卡人群体的迅速扩大，一些唯利是图的诈骗分子开始盯上银行卡，银行卡案件纠纷急剧增加。各种各样的利用银行卡诈骗行为频繁发生。
    刑事案件律师团队律师
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    2023-08-21 10:56

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