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汽车理赔流程,法律是如何规定的

保险赔偿 2023-08-25 10:54 人浏览

共3位律师解答

汽车理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等

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2023-08-25 10:51

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汽车保险的理赔程序是：
1.报案，一般保险公司要求事发48小时内报案；
2.查勘定损，检验人员在保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作；
3.签收审核索赔单证；
4.理算复核，核赔科经办人审核资料；
5.审批；
6.赔付结案。法律依据：《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。
第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。

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2023-08-25 10:52

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汽车保险的理赔程序：
1、首先，打电话报案；
2、保护现场、存留证据；
3、联系投保公司、维修公司对车辆的毁坏程度进行确认；
4、保险公司确认理赔。法律依据：《道路交通安全法》第七十条
在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。
在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。
在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。

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2023-08-25 10:54

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