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因为我对商家说你等着吧官方会找你的还有我说你等着吧这钱你拿不住等着吃投诉吧如果我投诉他了是不是他可以告我威胁。然后商家找到第三方来告诉我说我如果敢投诉商家就起诉我我该怎么做

消费者维权 2023-08-28 10:58 人浏览

共3位律师解答

你好，建议和对方协商处理

法律快车咨询顾问

2023-08-28 10:55

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建议收集相关证据，及时报警

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2023-08-28 10:56

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投诉商家最好的方法可以拨打投诉热线12315对商家进行投诉。
投诉商家具体步骤如下：
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会调解；
3、向有关行政部门申诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；
5、向人民法院提起诉讼。
也可以向当地消费者协会投诉。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
投诉应符全条件，有明确的被诉方，投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等有具体的申诉请求、事实和理由。属于工商行政管理机关管辖范围。管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面。消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
第十六条
经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

损害赔偿律师团队
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2023-08-28 10:58

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