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与社区物业发生纠纷，协商业主不满意，如何解决

业主维权 2023-09-03 00:44 人浏览

共3位律师解答

物业不解决问题可以向房管局投诉
投诉物业的方法：
1、向物业管理办公室投诉。每个物业公司都有自己的管理办公室，主要负责物业管理，以及接受业主的投诉等；
2、向业主委员会投诉。业主委员会是小区里的自治组织，由小区业主组成，负责小区的管理事宜可拥有对物业公司的罢免决议；
3、向主管社区投诉。小区里的业主对物业不满，也可以向社区投诉，社区作为政府机构的派出机关，有权对辖区的物业进行管辖；
4、向所属街道投诉。街道是最基层的政府机关，对辖区的所有事宜都具有管辖权；
5、向房管局投诉。房管局对物业有管辖权，请求房管局对物管公司进行监督和管理，规范其行为。
法律依据：《物业管理条例》
第六条
房屋的所有权人为业主。业主在物业管理活动中，享有下列权利：
（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；
（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；
（三）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；
（四）参加业主大会会议，行使投票权；
（五）选举业主委员会成员，并享有被选举权；
（六）监督业主委员会的工作；
（七）监督物业服务企业履行物业服务合同；
（八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；
（九）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用；
（十）法律、法规规定的其他权利。

房产纠纷律师团队
推荐

2023-09-03 00:41

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在和物业产生纠纷时，业主合理维权的方法如下：
1、向业主委员会投诉。
2、协商。当事人在友好的基础上，通过相互协商解决纠纷，这是最佳的方式。
3、调解。当事人如果不能协商一致，可以要求有关机构调解。
4、仲裁。当事人协商不成，不愿调解的，可向仲裁机构申请仲裁。
5、诉讼。可以将纠纷起诉到法院，寻求司法解决。法律依据：《民事诉讼法》第九十三条，人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。

平台法律顾问团队
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2023-09-03 00:42

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业主与物业之间发生物业纠纷的处理如下：业主和物业可以依据有关的法律自愿平等地进行磋商，或将物业纠纷提交给第三人由第三人促成调解协议；不能解决的可向县级以上地方人民政府房地产行政主管部门反映投诉，或者提请物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决。法律依据：《物业管理条例》第四十条
物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。
第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

法律快车咨询顾问

2023-09-03 00:44

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