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怎么投诉才有效果

债务追讨 2023-09-05 19:32 人浏览
共3位律师解答
  • 最有效的投诉是拨打电话:当地区号+12315(消费者权益保护组织)。
    法条依据:法律依据:《消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
    (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
    (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
    (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
    (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
    (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
    (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
    (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
    (八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
    各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
    消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
    依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
  • 要清楚地表达投诉案件的事实、理由、目的要求和投诉双方的基本情况:1、应写明投诉人的姓名、性别、年龄、住址等;2、写清请求,即写明投诉人的具体要求与目的;3、事实和理由,消费者应写明在何时、何地、因什么原因发生什么问题。以便受理单位尽快了解全过程并进行调整处理;4、证据与结尾。证据,即投诉案件的实物和证人证言。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一百七十九条 (一)停止侵害;(二)排除妨碍;(三)消除危险;(四)返还财产;(五)恢复原状;(六)修理、重作、更换;(七)继续履行;(八)赔偿损失;(九)支付违约金;(十)消除影响、恢复名誉;(十一)赔礼道歉。法律规定惩罚性赔偿的,依照其规定。
  • 一般来说,投诉的对象必须是法人(个体工商户、公司等),一般不接受投诉自然人。 4、投诉渠道可以通过直接向市场监督管理部门电话、邮寄举报文件等方式。 比较快捷的方式是通过12315进行投诉。法律依据:《中华人民共和国行政处罚法》 第六条 公民、法人或者其他组织对行政机关所给予的行政处罚,享有陈述权、申辩权;对行政处罚不服的,有权依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
    《中华人民共和国政务处分法》 第十五条 公职人员有两个以上违法行为的,应当分别确定政务处分。应当给予两种以上政务处分的,执行其中最重的政务处分;应当给予撤职以下多个相同政务处分的,可以在一个政务处分期以上、多个政务处分期之和以下确定政务处分期,但是最长不得超过四十八个月
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