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去餐馆吃饭，吃猪毛是异物吗？

消费者维权 2023-09-08 08:44 人浏览
共3位律师解答
  • 你好，可以协商解决
    平台法律顾问团队律师
    平台法律顾问团队
    官方

    2023-09-08 08:41

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  • 可以向卫生主管部门投诉
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2023-09-08 08:42

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  • 在饭店吃饭吃出异物，可以要求换货或者退货，具体赔偿问题可通过协商解决
    。
    法律依据：
    ：
    顾客消费时遇到食物里有头发、蚊虫等异物，属于食品质量问题。按照《
    消费者权益保护法
    》有关规定，
    饭店经营者应该按照消费者的要求为其换货或者退货，但具体问题可以通过协商的方式解决
    。
    同时，消费者应该保留好食物样品和就餐证明，及时向消协、工商、卫生部门投诉到卫生监督部门进行投诉。以便有关部门对出现问题的饭店进行检查和处罚。
    如果在就餐后出现不良反应，需要医院证明(如病历、门诊记录)，肇事饭店将要负责医药等相关费用。
    扩展资料
    ：
    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决
    ：
    (一)与经营者协商和解；
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    (三)向有关行政部门投诉；
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    (五)向人民法院提起诉讼。
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    2023-09-08 08:44

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