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律师你好，一段时间前在宠物店买了一只猫，已经付了全部钱，因为家居装修一直在宠物店，上周老板突然告诉小猫被大猫咬死，说会给我们一只新小猫，已经两周没有找到合适的小猫，我们想找老板退款，这可以退款

消费者维权 2023-09-15 12:52 人浏览

共3位律师解答

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

法律快车咨询顾问

2023-09-15 12:50

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法律分析：卖家销售的猫有质量问题，买家应当与卖家协商退款赔偿。如协商不成应向法院起诉。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。

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2023-09-15 12:50

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法律分析：为了获取赔偿，卖家已经退款，纠纷已解决，没有争议了，起诉没有争议的事实。起诉需要成本的。除非你要赔偿，需要证据，谨慎处理。解决民事纠纷的方式有：和解、调解、仲裁及诉讼。无法协商的，建议搜集有利证据去法院起诉维权。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十三条人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百一十九条的起诉，必须受理。符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理；原告对裁定不服的，可以提起上诉。

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2023-09-15 12:52

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