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汽车在小区停车场被人为划伤，停车费也交了。物业不负责任。该怎么办？

业主维权 2023-09-20 15:42 人浏览

共3位律师解答

小区停车被划如果有保管合同且收费物业应该承担赔偿责任。否则物业无需承担赔偿责任。一般而言车停在小区被刮有可能应该负责的，就只有当事人和物业了，物业是否应担责，应先确定业主和物业公司之间有没有合同约定，如果有，则要明确物业对车辆承担何种义务。
停在小区的车被刮蹭了处理流程是什么
1、发现车辆被划伤后不要移动，然后尽快打电话给保险公司，保险公司的工作人员会到现场调查；
2、保险公司员工到现场调查取证后，与业主、肇事者、修理厂、保险公司等协商确定损害；
3、车主和保险公司根据事故具体情况收集理赔所需材料；
4、保险公司会对材料进行审核，审核成功后，保险公司会直接把钱转到保险人的银行账户。
：《物业管理条例》第三十五条法律依据：《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

法律快车咨询顾问

2023-09-20 15:40

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小区停车应该由物业或业主委员会收费。单独业主不具有收费权力。物业收取停车费用，应当由业主大会或者业主委员会作出决定，一般由业主委员会委托物业代为收取停车费，物业同时可获取相关服务、维护费用。
停在小区的车被刮蹭了处理流程是什么
1、发现车辆被划伤后不要移动，然后尽快打电话给保险公司，保险公司的工作人员会到现场调查；
2、保险公司员工到现场调查取证后，与业主、肇事者、修理厂、保险公司等协商确定损害；
3、车主和保险公司根据事故具体情况收集理赔所需材料；
4、保险公司会对材料进行审核，审核成功后，保险公司会直接把钱转到保险人的银行账户。
：《中华人民共和国民法典》第二百七十四条法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百七十四条
建筑区划内的道路，属于业主共有，但是属于城镇公共道路的除外。建筑区划内的绿地，属于业主共有，但是属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。

平台法律顾问团队
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2023-09-20 15:40

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你好，小区收取了停车费，那么对停在停车位的车辆有保管的义务，如果车辆被损伤的话，物业公司是需要赔偿的，如果物业公司不赔偿，可以向住建局的物业科进行投诉。

房产纠纷律师团队
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2023-09-20 15:42

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