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我从实体店买了一套4月份全款的柜子。没有发票。只有微信转账聊天记录说是4月底安装的。现在一直拖到6月底。我不接微信

消费者维权 2023-09-25 04:22 人浏览

共3位律师解答

发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。

法律快车咨询顾问

2023-09-25 04:20

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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2023-09-25 04:20

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法律分析：是有用的。第一步，进入微信转账交易记录。
步骤：打开微信-我-钱包-点击右上角“...”，在弹出的界面中，点击“交易记录”，
进入“交易记录”界面，点击需要投诉的交易记录，会弹出此条交易记录的详细界面，
打开详细的单笔支付界面后，可以看到界面的最下方有“投诉”二字，点击它，在新弹出的界面中选择交易投诉类型，
点击投诉类型后，会弹出一个新的界面，在这个界面中描述受骗原因，聊天记录并上传相关证据截图，然后进行提交，
提交后，微信人工客服会对你提交的材料进行审核、处理，并返回审核结果。法律依据：《刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

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2023-09-25 04:22

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