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旅游合同,1、旅行期间缩短约定景点的游览时间;2、合同规定没有购物商店,导游将其带到购物商店。消费者可以申请什么样的补偿或补偿?

旅游维权 2023-09-29 16:30 人浏览
共3位律师解答
  • 以下是四种维权方式可供选择:一、是双方协商;二、是向消费者协会、旅游投诉受理机构申请调解;三、是根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;四、是可以向法院提起诉讼。
  • 旅游维权,如果需要向旅游管理部门投诉,消费者应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。
  • 解决旅游合同纠纷的途径:双方协商;向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国旅游法》第九十一条
    县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。
    第九十二条
    旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
    (一)双方协商;
    (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
    (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (四)向人民法院提起诉讼。
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