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我在一家商店丢了一个包,里面有重要的文件和2700元。我确定我被偷了,但是商店不配合监控。根据法律构成什么,应该用什么法律来保护我的权利

财产损害赔偿 2023-10-01 09:58 人浏览
共3位律师解答
  • 首先应收集相关证据,积极通过法律途径来维护自身的合法权利。
  • 法律分析:在商场丢了东西可以要求查看监控,必要时可以报警处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
  • 法律分析:在商场丢了东西可以要求查看监控,不报警也能查看。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
    因为顾客在商场购物双方构成了买卖关系,当顾客权益受侵害,商场提供帮助属于买卖关系的附加义务。
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