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在线下实体店买衣服，后来发现不喜欢，不退款，怎么办？

消费者维权 2023-10-02 15:48 人浏览

共3位律师解答

一、实体店不退款怎么解决
1、如果在实体店购买商品，商家不给退货的，可以和商家协商。如果商品质量有严重问题商家仍然拒绝退货，可以要求消费者协会进行调解。如果这些方法都无济于事，消费者本人只能考虑向法院提起诉讼。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
二、实体店售假怎么处罚
实体店售假可以要求商家退款，并要求支付价款三倍的赔偿。
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

法律快车咨询顾问

2023-10-02 15:45

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买衣服不给退投诉实体店渠道有：
1、打消费者热线12315向消费者协会进行投诉；
2、保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。但是依照相关法律规定对于实体店的销售商品，只有商品质量有问题或者不符合约定的，才可以在收货后7日内要求退货或者要求经营者履行更换、修理。
根据法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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2023-10-02 15:46

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一、实体店不退款怎么解决？
1.如果在实体店购买商品，商家不退货，可以和商家协商。商品质量存在严重问题，商家仍拒绝退货的，可以要求消费者协会调解。如果这些方法都无效，消费者自己只能考虑向法院提起诉讼。
2.法律依据：:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条。
消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商解决；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁；
(5)向人民法院提起诉讼。
二、实体店卖假货怎么处罚？
实体店卖假货可以要求商家退款，要求三倍价格的赔偿。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的，其权益受本法保护。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加的赔偿金额不足500元的，为500元。

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2023-10-02 15:48

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