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我想请问关于信用卡的问题，我有一张信用卡一直没有使用，在我不知情的情况下被我老婆刷了一次，我以为被盗刷了就打客服电话冻结了这张卡。因为卡被首刷了所以产生了1200元的年费，后来我发现是老婆刷的卡就我按照银行要求还了欠款。然后我打电话给客服要求解除冻结，可是客服说我的卡有风险不予解除冻结。现在我已经交了全年卡费但是银行不给我用这张卡了，银行方面是否应该退给我已交了的卡费？请问关于信用卡的问题，现在我已经交了全年卡费但是银行不给我用这张卡了，是否应该退给我已交了的卡费？

银行 2019-03-26 10:32 人浏览

共3位律师解答

信用卡被盗刷，只有在不法分子伪造信用卡时盗刷，发卡行查询情况属实，而真卡仍在持卡人手里，那么损失由银行负责。如果是真卡遗失产生的盗刷，处理则不同，如果是交易密码泄露，需要持卡人自己承担;如果使用签名方式，那么持卡人是不用承担损失的。
发现信用卡使用异常后，申请冻结信用卡的使用是最好的方式，多数银行赔偿客户失卡后前48个小时的损失。当接收持卡人的追款服务申请后，发卡行会查询该信用卡账户，如果确实发现被盗刷，那么多数情况下，银行是会进行补偿的。

法律快车咨询顾问

2019-03-26 10:06

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信用卡每个月有一个固定的账单日，账单日后的20天是最后还款日，最后还款日前按照账单金额全额还款，消费享受免息期。如果没有按时全额还款，消费不享受免息期，银行会从你消费入账日起按天万分之五全额计收利息。
你要是每个月连最低还款额都没有还上，还会产生滞纳金，滞纳金＝(最低还款额－截止到期还款日已还款额)×5％，最低5元（1美元/欧元）。你现在要是长时间没还银行肯定是要采取措施的，比如停卡。
你现在卡片一年不还银行一直会上传你的逾期记录到人民银行，这对你以后办理其他业务肯定有影响的。时间再久点说不定还要起诉你呢。你现在赶快联系银行查询一下到底要还多少钱快去还了吧。

平台特邀律师
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2019-03-26 10:14

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信用卡法院可以冻结，信用卡被冻结的几个原因：
　　
1、涉嫌套现导致冻结
　　如果频繁的使用pos机大额消费，或频繁的大额取现等原因，造成了银联对你的信用产生怀疑，银联会通知银行怀疑你的账户有套现的嫌疑。信用卡会以涉嫌套现为理由被冻结。
　　
2、多次逾期还款
　　如果多次逾期还款，银行将会认为您没有偿还能力而冻结信用卡。此时您全额还款，打电话给客服，要求解冻，结果可能被降额度，但如果逾期次数不多，一般客服会给解冻的。
　　
3、财产被法院冻结的
　　财产因各种纠纷被冻结或没收的，信用卡也会被冻结的。

证券投资律师团队
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2019-03-26 10:32

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