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转错钱，无法联系对方，支付宝不给错误信息。怎么办？

网络消费 2023-10-10 15:32 人浏览

共3位律师解答

支付宝转错账首先考虑能否向客服投诉对方账户，申请救济，退回转款。其次，通过转账记录等信息确定能否确定收款方的身份信息，提起民事诉讼。

法律快车咨询顾问

2023-10-10 15:30

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现在由于支付方式的多样化，微信、支付宝、银行转账等途径都非常便利，但同时付错款的情况也更加频繁。如果这种情况不幸真的发生在你身上，那建议你立即按照以下步骤处理。如果是微信或者支付宝转错账：第一、及时和对方沟通；第二、联系客服，让客服与对方沟通；第三、沟通不成的，那就马上起诉对方；不知对方身份信息怎么办。起诉的前提是需要明确被告的姓名和身份信息。如果对方是以手机号码注册微信或支付宝，可以尝试通过手机号码找到其身份信息；如果这种方式依然不能确定对方身份信息，那建议通过警方尝试跟微信或者支付宝后台沟通，寻求工作人员帮助。如果是银行转错账：第一、立马与银行取得联系，说明情况；第二、向公安机关报案，要求公安机关出面介入调查；第三、向法院提请民事诉讼，进行维权。
法律依据：《中华人民共和国宪法》第十二条禁止任何组织或个人用任何手段侵占或者破坏国家和集体的财产。

平台特邀律师
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2023-10-10 15:30

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转错账了，和对方沟通协调，对方不愿意返还你错转账的账款。报警当然有用了，因为这属于他的非法所得，而且不是你们之间有人任何账务纠纷往来才产生的资金流转，是你不小心转错账，而且也不是赠送给他的。和对方索要，对方不返还。保留你们之间的转账记录和通话信息记录，然后报警。

互联网纠纷律师团队
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2023-10-10 15:32

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