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我想问一下，如果买了一个空调外机的不锈钢支架，但是在这个支架上没有标注几零几算违法行为吗？而且外包装上也没有厂家的信息，该产品我是在一家海尔空调专卖店购买的。

消费者维权 2023-10-16 10:34 人浏览

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你好，根据实际情况确定

法律快车咨询顾问

2023-10-16 10:32

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2023-10-16 10:32

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法律分析：消费者购买空调后对安装服务不满意的，商家又不解决的，属于消费产生的纠纷，消费者是可以向消费者委员会投诉的。我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼。

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2023-10-16 10:34

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